תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר Lucky Bun | Family Kitchen ("האתר"). השימוש באתר ובשירותים המוצגים בו מהווה הסכמה לתנאי התקנון כפי שמופיעים להלן. אנא קראו תקנון זה בעיון. אם אינכם מסכימים לתנאים – הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש באתר.

תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכלל המגדרים באופן שוויוני.


1. הגדרות

במסמך זה:

  • "האתר" – אתר התדמית של Lucky Bun, לרבות כל עמודי המשנה, תתי הדומיינים והגרסאות השונות (עברית / אנגלית).

  • "המפעיל" / "העסק" – Lucky Bun | Family Kitchen, אלוואד 19 עין רפא, ישראל.

  • "משתמש" / "מבקר" – כל אדם הגולש באתר או מתקשר עם העסק דרך הטפסים/WhatsApp/טלפון.

  • "תוכן" – כל מידע באתר: טקסט, תמונות, סרטונים, לוגואים, עיצוב, קבצים ונתונים מכל סוג שהוא.

  • "שירותים" – מידע על תפריט, הזמנת מקום, פניות שירות, יצירת קשר, בקשת הצעת אירוע.


2. כללי השימוש באתר

א. מותר להשתמש באתר לצורך קבלת מידע, יצירת קשר ותיאום פנייה מול העסק בלבד.
ב. אין לבצע כל פעולה שעשויה לשבש את פעילות האתר, לרבות:

  • חדירה בלתי מורשית למערכות

  • העתקת תכנים לצרכים מסחריים

  • איסוף מידע אוטומטי (Scraping)
    ג. האתר פועל כאתר תדמית וכאמצעי לתקשורת עם המסעדה – לא מתבצעות דרך האתר עסקאות אונליין או הזמנה דיגיטלית מחייבת.


3. תוכן האתר

א. המידע המוצג באתר מיועד למידע כללי בלבד.
ב. ייתכנו שינויים ועדכונים בתפריט, במחירים, בשעות הפעילות ובשירותים – והמידע המחייב הוא זה שיימסר על ידי העסק באופן ישיר.
ג. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להחליף או להסיר תכנים באתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת.


4. קניין רוחני

א. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר שייכות ל-Lucky Bun או לבעלי הזכויות המתאימים.
ב. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.
ג. שימוש בתמונות או בסרטונים מהאתר ללא הרשאה מהווה הפרת זכויות יוצרים.


5. פנייה דרך האתר

א. פניות דרך טופס "צור קשר", וואטסאפ או טלפון אינן מהוות הזמנה מאושרת עד לאישור מפורש מהעסק.
ב. כל הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור רשמי מאיתנו בערוץ תקשורת רשמי.
ג. העסק רשאי שלא לקבל פנייה מכל סיבה סבירה, כולל עומס, אילוצים לוגיסטיים או אירועים פרטיים.
ד. בקשות למידע על אלרגיות, רגישויות או התאמות מיוחדות – יש לאשר מול צוות המסעדה בשיחה ישירה.


6. הזמנות, מקומות וביטולים

א. הזמנת מקום במסעדה נעשית באמצעות טלפון או WhatsApp בלבד.
ב. ייתכן שהזמנה תידרש לאישור נוסף בהתאם לימי עומס או לאופי האירוע.
ג. מדיניות ביטול לשולחנות/אירועים תיקבע מול העסק בעת ההזמנה.
ד. העסק אינו מתחייב לשמור מקומות במקרה של איחור משמעותי או אי-מענה מצד הלקוח.


7. אחריות ושימוש באתר

א. האתר מוצג "כפי שהוא" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.
ב. המפעיל אינו אחראי לשיבושים או תקלות טכניות הנגרמות כתוצאה מגורמים שאינם בשליטתו.
ג. המפעיל אינו נושא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב שימוש באתר או הסתמכות על מידע שאינו עדכני.
ד. תמונות מנות עשויות להיות להמחשה בלבד.


8. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לצד שלישי (פייסבוק, וייז, גוגל, וואטסאפ).
המפעיל אינו אחראי:

  • לתוכן של אתרים אלה

  • למדיניות הפרטיות שלהם

  • לכל נזק שייגרם עקב שימוש בהם

השימוש באתרים חיצוניים באחריות המשתמש בלבד.


9. הגנת פרטיות

א. העסק מחויב להגן על פרטיות המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר.
ב. המידע הנאסף יישמר וישמש רק למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות.
ג. פנייה לא נכונה, מסירת מידע מטעה או שימוש לרעה בפרטי קשר עשויים להביא לחסימת הפונה.


10. הגבלת אחריות

א. העסק לא יישא באחריות לכל נזק הנובע מהשימוש באתר, לרבות:

  • אובדן מידע

  • עיכובים

  • תקלות מערכת

  • שימוש בלתי מורשה בתוכן
    ב. בכל מקרה בו ייקבע כי קיימת אחריות מצד העסק, היא תוגבל לסכום שייגבה בפועל בגין השירות הרלוונטי שהתקבל בפועל במסעדה.


11. שינויים בתקנון

המפעיל רשאי לעדכן או לשנות את התקנון בכל עת.
תנאי התקנון המעודכן יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד הפרסום.
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.


12. הדין החל וסמכות השיפוט

על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בירושלים.


13. יצירת קשר

לכל שאלה נוספת ניתן לפנות אלינו:

  • Lucky Bun | Family Kitchen

  • כתובת: אלוואד 19 עין רפא

  • טלפון: 050-699-9486

  • WhatsApp: https://wa.me/9720506999486

  • דוא"ל: לעדכון